多年来,行业标准缺失,让净水行业也陷入瓶颈期,新标准的出炉成为行业发展的助推器,也代表着净水器市场进入了调整期。
互联网时代商业竞争的焦点正从产品技术转移到行业标准上来,能主导制定行业标准并将其全面推广应用的企业无疑拥有了这个行业的话语权。这对水处理设备厂家来说既是挑战也是机遇,若能够在生产中不断的推进专业化和标准化建设,使产品从性能上更好的满足消费者的需求,将有利于企业在行业竞争脱颖而出,并未建立行业标准规范处理,实现企业与行业的双赢。
中国标准化协会在上海发布了《家用和类似用途净水器的安装、维修服务规范》,标志着国内首个家用净水器安装配置服务维修规范标准正式出台。据悉,新标准旨在推动净水服务市场规范化发展,全方面提升服务人员从业水准,实现用户全流程最佳服务体验。业内专家觉得,颁布标准规范不仅为净水服务行业建立了有效的入门机制,而且将对整个净水行业产生深远影响。行业标准缺失服务成了市场加快速度进行发展的瓶颈近年来,家用净水器市场占有率增长迅速,成为最具潜力的新兴起的产业之一。
有数据显示,从2015年到2020年,净水器市场预计将保持45%%的年均复合增长率,2020年净水器规模将超过1280亿元。相比增势强劲的未来市场发展的潜力,净水服务的现状却不容乐观,由于缺少权威的行业标准,从业人员素质良莠不齐,服务差、乱收费等乱象造成的使用者真实的体验不佳,为净水器市场长远发展埋下了隐患。在这种情况下,尽快实施净水服务规范慢慢的变成了全行业的共识。
据了解,新标准为净水器安装和维修提供了统一规范的实施细则。在该标准中明确规定,服务方在经营场所、工作设备、职业道德、信息收录、服务着装、零部件储备等方面都要符合有关要求;在提供上门服务时,服务人员不仅要严格按照规范进行净水器的设计、安装、维修、收费工作,并且要建立起用户评价、定期维护等全流程长效服务机制,为用户更好的提供全面、细致、专业的净水服务体验。
一位业内人士认为,出台净水服务标准,对快速崛起的净水器市场将起到有效的平衡作用,通过规范服务,能够在一定程度上促进净水行业的健康发展。在专业技术人员看来,首个净水服务标准不仅发挥了类似领跑者的示范效应,还在某些特定的程度上影响着净水行业的进程。有经验的人指出,服务业的发达程度慢慢的变成了衡量市场竞争力的重要标志,而衡量服务业水准的标志就是标准化,实施标准化服务可以让用户形成深刻的消费习惯,从而为消费市场源源不断地注入新活力。
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3月5日,第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕。党和国家领导人习、、汪洋、、赵乐际、韩正、等出席,栗战书主持大会。初春的北京,处处生机盎然。第十三届全国人民代表大会第四次会议5日上午在人民大会堂开幕。近3000名全国人大代表肩负人民重托出席大会,认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。
12月28-29日,全国工业与信息化工作会议在京召开。会议以习新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,认真落实习重要指示批示精神和中央经济工作会议部署,总结2020年工业和信息化工作,分析形势,部署2021年重点工作。工业和信息化部党组书记、部长肖亚庆作工作报告。
3月22日,中国电子信息产业发展研究院发布了《2020年中国家电市场报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2020年,我国家电市场零售额规模达到8333亿元,在疫情冲击之下显示出较强的韧性;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%,网络零售对家电消费的推动作用逐步提升;高端产品、生活家电大幅度增长,有效促进了消费升级和产业转型。
11月20日,由工业与信息化部、安徽省人民政府共同主办的2020世界显示产业大会在合肥市举行。在开幕式上,工业与信息化部部长肖亚庆、韩国驻华大使张夏成发表视频致辞。安徽省委副书记、省长李国英,工业与信息化部副部长王志军出席开幕式并致辞。
11月2日,由工业与信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办的2020世界超高清视频(4K/8K)产业高质量发展大会在广州市召开。广东省委书记李希出席开幕式,省长马兴瑞出席并致辞。国家广播电视总局局长聂辰席、工业与信息化部副部长王志军、中央广播电视总台副台长蒋希伟出席开幕式并致辞。
10月19日—20日,由工业与信息化部、江西省人民政府主办的2020世界VR产业大会云峰会在南昌举行。在10月19日的开幕式上,中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发来书面致辞。江西省委常委、南昌市委书记吴晓军,工业与信息化部副部长王志军,江西省委书记、省人大常委会主任刘奇先后致辞。开幕式由江西省委副书记、省长易炼红主持。
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